Gdy chcesz wypłacić

Konto niezweryfikowane, konto zweryfikowane: różnica to jedna wypłata w Parimatch Casino

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority — zwykle zamykamy weryfikację w ciągu 39 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja Malta Gaming AuthorityNumer MGA/B2C/438/2015, audyt eCOGRA i iTech Labs

Zanim wyślesz skany

Najpierw dokumenty, potem wypłata — w skrócie

U nas każdy gracz przechodzi tę samą, przewidywalną ścieżkę — bez niespodzianek w trakcie wypłaty.

Kto sprawdza

Parimatch Casino Ltd.

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/438/2015

Czas weryfikacji

39 godzin

Kiedy obowiązkowa

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania i skany

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Bez poprawek

Przygotuj zdjęcia i przejdź kontrolę bez poprawek

Zbieramy wszystko w jednym miejscu, żebyś nie musiał wysyłać tych samych zdjęć dwa razy.

Zanim otworzysz panel

Po zalogowaniu sięgasz do sekcji z dokumentami w panelu konta. Zerknij, czy wybrano właściwy język i czy lista wymaganych plików zgadza się z tym, co masz pod ręką.

Zdjęcie w świetle dnia

Zdjęcie dowodu lub paszportu rób w dzień, na płaskim tle, bez odblasków. Widać musi być całą kartę, wszystkie cztery rogi oraz zdjęcie i podpis.

Złóż rachunek na płasko

Potwierdzenie adresu powinno być świeże i zawierać Twoje imię, nazwisko oraz adres zgodny z tym z rejestracji. Rachunek złóż na płasko, nie zaginaj go.

Jedna nieczytelna strona

Po wysłaniu plików czekaj spokojnie na wiadomość e-mail — zwykle odpowiedź przychodzi w ciągu 39 godzin. Jeśli zdjęcie będzie nieczytelne, poprosimy o nowe.

Bez odrzuconych skanów

Gdy kompletujesz dokumenty, każdy z nich mówi coś innego

Ta tabela mówi, czego szukamy w każdym pliku, żebyś od razu wiedział, co poprawić.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widocznePrzód i tył, wszystkie rogi, czytelne dane

Paszport

Co potwierdzaTożsamość, gdy nie masz dowodu

Co musi być widoczneStrona ze zdjęciem i numerem, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwój adres zameldowania

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Dlaczego zdjęcie dowodu wraca z odrzuceniem?

Wyostrz i dopasuj kadr. Gdy zdjęcie dowodu jest zamazane albo przycięte, weryfikator nie odczyta numeru i danych, więc dokument wraca. Ustaw telefon równolegle do dokumentu Zwiększ rozdzielczość w ustawieniach aparatu

Oryginał zamiast retuszu. Po edycji pliku widać ślady retuszu i przycięte brzegi, a weryfikator musi odrzucić dokument, którego nie może uznać za oryginał. Wyślij plik prosto z aparatu Nie kadruj brzegów dokumentu

Czy rachunek jest jeszcze ważny? Kiedy rachunek za media ma kilka miesięcy, nie potwierdza już bieżącego adresu zamieszkania i wraca z prośbą o nowszy dokument. Dołącz rachunek z ostatniego okresu Zamów aktualne potwierdzenie u dostawcy

Przejrzyste źródło, swobodna wypłata

W momencie, gdy wpłata lub wypłata wymaga sprawdzenia, pytanie o pochodzenie pieniędzy wynika z warunków licencji Malta Gaming Authority (MGA/B2C/438/2015) oraz z zasad AML. To rutynowa czynność licencjonowanego operatora, a nie podejrzenie wobec Ciebie.

Zamiast jednego uniwersalnego papieru operator wskazuje zwykle kilka możliwości, zależnie od Twojej sytuacji.

wyciąg z rachunku bankowego
zaświadczenie o zarobkach od pracodawcy
roczne zeznanie podatkowe
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
wyciąg z rachunku maklerskiego

Moment kontroli

Najpierw weryfikacja, potem spokojny przelew

Gdy wypłata stoi w miejscu, ten fragment podpowiada, co sprawdzić; pytania wysyłasz na [email protected].

Pierwsza płatność nowym sposobem

W chwili dodania nowej metody płatności kasyno sprawdza, czy karta lub portfel należą do Ciebie, i prosi o zdjęcie karty oraz dowodu tożsamości.

Zanim pieniądze wyjdą z konta

Przy pierwszej wypłacie licencja wymaga potwierdzenia tożsamości i adresu, więc kasyno prosi o dokument ze zdjęciem oraz rachunek potwierdzający zamieszkanie.

Inna skala niż dotąd

Gdy pojedyncza transakcja wyraźnie odstaje od Twojej wcześniejszej historii, kasyno pyta o źródło środków i może poprosić o dokumenty finansowe.

Czy masz już osiemnaście lat?

Tuż po rejestracji kasyno może poprosić o dokument ze zdjęciem, aby potwierdzić, że masz ukończone 18 lat zgodnie z prawem polskim.

Zaufanie i dane

Sprawdź, co dzieje się z Twoimi dokumentami

Po lekturze będziesz wiedzieć, dokąd trafia Twoje zdjęcie i ile czekać na wynik.

Czy moje skany i zdjęcia są bezpieczne, gdy wysyłam je do kasyna?+

Tak, pliki podróżują połączeniem z szyfrowaniem TLS 1.3, więc nikt postronny ich nie odczyta. Widzi je wyłącznie zespół weryfikacyjny, który sprawdza zgodność danych z kontem.

Czy dokumenty mogę wysłać z telefonu, czy potrzebny jest skaner?+

Tak, telefon w zupełności wystarczy. Zdjęcie dowodu zrobione w dzień, ostro i bez odblasku, przyjmujemy tak samo chętnie jak skan z komputera. Wystarczy wysłać je przez panel konta.

Kiedy kasyno poprosi mnie o dokumenty i czy mogę się bez tego obyć?+

Najpóźniej przy pierwszej wypłacie, ale możesz usłyszeć prośbę już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie. Weryfikacja wynika z licencji Malta Gaming Authority, więc obejmuje każde konto bez wyjątku.

Co mam zrobić, jeśli zdjęcie dowodu zostało odrzucone?+

Przyczyną bywa najczęściej odblask, ucięta krawędź albo nieczytelny numer. Wystarczy powtórzyć zdjęcie w świetle dnia, całą kartę w kadrze. Pytania kieruj na adres [email protected].

Ile trwa weryfikacja konta w Parimatch Casino?+

Zwykle do 39 godzin od chwili, gdy komplet dokumentów trafi do naszych specjalistów. Czas liczy się od wysłania ostatniego brakującego pliku, nie od rejestracji. Wynik zobaczysz w panelu konta.

Czy za rok znowu będę musiał wysyłać te same dokumenty?+

Nie zawsze. Gdy dane w dowodzie się nie zmienią, potwierdzenie zostaje w mocy i zwykle wystarcza jednorazowo. Ponowna prośba pojawia się, jeśli dokument straci ważność albo zmienisz adres zamieszkania.